ConneXion™ – Außendiensteffizienz ganzheitlich messen!

Der Außendienst stellt das teuerste und vermutlich auch das wirkungsvollste Kommunikationsinstrument im Pharmamarketing dar. Grund genug, um möglichst genau zu erfahren, ob dieser Kommunikationsweg funktioniert und wie er sich optimieren lässt. Mit ConneXion™ steht ein bewährtes System für die Evaluation der Außendienstaktivitäten und dem vertiefenden Verständnis der Wirkung von Besprechungs- und Marketingkampagnen zur Verfügung.

ConneXion™ ist die Methode zur umfassenden Diagnose der Ursachen, die dem Verschreibungsverhalten zugrunde liegen. Herkömmliche Ansätze der Außendiensteffizienzmessung richten ihren Fokus zu stark auf die Wahrnehmung des Außendienstbesuchs durch den Arzt allein. Wie funktioniert aber das Zusammenspiel zwischen AD-Mitarbeiter und Arzt unter Berücksichtigung der zur Verfügung stehenden Materialien? Wir bringen dabei Arzt/Apotheker und Außendienstmitarbeiter sowie die stattfindende Interaktion in unsere Analysen ein.

Richtig angewendet, ergeben sich dabei Erkenntnisse, um die einzelnen Schritte und Schnittstellen des Verkaufs- und Beratungsprozesses innerhalb einer Kampagne gezielt zu überprüfen und zu optimieren. Einzelne Schwachpunkte oder Stärken werden analysiert und insgesamt in eine umfassende Diagnose des gesamten Verkaufsprozesses eingeordnet.